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Preguntas Con Frecuencia

• Como puedo presentar una “Querella de Cliente” al Estado?
• Como puedo registrarme en el “New Jersey Casino Gambling Self-Exclusion Program,” en el Estado de Nueva Jersey?
• Cual fue el efecto de la reciente legislacion de Casino (S-12)?
• Como puedo obtener una copia del S-12?
• Como puedo obtener una copia de las reglas que rigen los juegos de Casino?
• Que es el Casino Control Commission?
• Que es la Division of Gaming Enforcement?
• Necesitan una licencia las personas que trabajan en el casino?
• Cuales son los requisitos para licencias de casinos para servicios empresariales de la industria y registro de empleados del casino?
• Cuales son los requisitos para obtener una licencia para Empleados Claves (Casino Key)?
• Cuales son las cuotas para obtener una licencia de casino?
• Cual es la cuota anual por licencia de las tragamonedas?
• A donde va el dinero por impuesto de los casinos en ingresos Brutos?
• A donde van las tarifas por estacionamiento de los casinos?
• Como puedo saber si los juegos son justos?
• Como puedo saber si las tragamonedas no estan arregladas (para ganar)?
• Donde puedo obtener una licencia para correr una rifa de mi Iglesia o una agencia sin fines de lucro?
• Cual es el programa piloto de casinos a pequeña escala y las licencias por etapa?
• Es legal jugar atraves del Internet en New Jersey?

Como puedo presentar una “Querella de Cliente” al Estado?

La New Jersey Division of Gaming Enforcement (Division) es responsable de aceptar las Querellas de Cliente en los casinos en New Jersey.

Por favor de enviar su querella a la Division:

Mail: New Jersey Division of Gaming Enforcement
1300 Atlantic Ave., 2nd Floor
Atlantic City, NJ 08401

Telephone: (609) 984-0909
E-mail: info@njdge.org 

Como puedo registrarme en el “New Jersey Casino Gambling Self-Exclusion Program,” en el Estado de Nueva Jersey?

Para registrarse en el “New Jersey Casino Gambling Self-Exclusion Program,” puede presentarse a una de las oficinas de la Division:

Para informacion adicional,  por favor visite la pagina web: Division of Gaming Enforcement’s Self Exclusion Program.

Si usted o alguien que usted conoce tiene un problema de juego, por favor de llamar al 1-800-GAMBLER.

Cual fue el efecto de la reciente legislacion de Casino (S-12)?

En Febrero 1, 2011, el Gobernador Chris Christie firmo la legislacion conocida como S-12.  Conforme a la ley, a la Casino Control Commission (Comision) se le asigna el paper principal en los asuntos iniciales de concesion de licencias de casino, la concesion de licencias de los Empleados Claves y adjudicacion de disputas regulatorias.  La Division of Gaming Enforcement (Division) esta encargada de enfocarse en las regulaciones en el dia a dia de todas las operaciones de los casinos.

Ademas, S-12 elimino el requisito de que la Comision este continuamente presente, a traves de los inspectores y agentes, en todo momento durante la operacion del casino.  Lay ley prove que ciertos empleados relacionados con el casino sean registrados y no obtenga una licencia y remueve ciertos requisito durante el periodo de renovar la licencia.   La ley añade un requisito de que cierta informacion sea proveida periodicamente por empleados con licencias a la Comision y Division con el fin de verificar el cumplimiento de todos los requisitos legales.

Como puedo obtener una copia del S-12?

Usted puede obtener esta informacion en: Amendments to Casino Control Act N.J.S.A. 5:12-1, et seq.

Como puedo obtener una copia de las reglas que rigen los juegos de Casino?

Por favor visite la pagina web:  Division of Gaming Enforcement's Regulations web page.

Que es el Casino Control Commission?

La Casino Control Commission (Comision) es la agencia estatal responsable de otogar licencias a los casino de Atlantic City y sus Empleados Claves del casino.  Tambien escucha apelaciones  de las decisiones adoptadas por el Director de la Division of Gaming Enforcement.  La Comision esta formada por tres (3) miembros:  un presidente y dos comisionados.  Son designados por el Governador con el consejo y consentimiento del Senado Estatal.  La Comision tiene un personal de aproximadamente 60 personas.

Para mas informacion, por favor visite la pagina web: About the Commission

Que es la Division of Gaming Enforcement?

La “Division of Gaming Enforcement” es una unidad de la oficina del Procurador General que investiga los solicitantes de permisos de operacion y licencias de los Empleados Clave y hacen recomendaciones a la Comision.  Tambien tiene responsabilidad de regular el funcionamiento de los casinos de Atlantic City, el registro de empleados del casino y los vendedores y hacer cumplir las leyes de juego de casino del estado y las regulaciones.

Para mas informacion, por favor visite la pagina web: Division of Gaming Enforcement

Necesitan una licencia las personas que trabajan en el casino?

Depende que tipo de trabajo tengan.  Personas que trabajan en un casino hotel en posiciones que no tienen nada que ver con actividades de juego, aunque su trabajo requiera que vaya a el casino, no necesitan ningun tipo de licencia.

• Los empleados en posiciones de juegos, dealers, security guards, cage cashiers y otros, necesitan obtener una registracion para empleados de casino.  Para aplicar para una registracion, usted tiene que llenar una aplicacion con la New Jersey Division of Gaming Enforcement (Division).  Para mas informacion y una aplicacion, por favor visite la pagina web Division of Gaming Enforcement o  llame al (609) 441-3846 si tiene alguna pregunta.
  
• Personas en posiciones ejecutivas o de supervision, pit bosses, casino manager, vice presidents y otros, necesitan obtener  una licencia de Empleados Claves del Casino Control Commission.  Para mas informacion referente a licencias de Empleados Claves y una aplicacion, visite nuestra pagina web: Licensing Information and Applications.

Cuales son los requisitos para licencias de casinos para servicios empresariales de la industria y registro de empleados del casino?

Por favor visite la pagina web: Division of Gaming Enforcement’s Vendor/Service Industry Licensing.

Cuales son los requisitos para obtener una licencia para Empleados Claves (Casino Key)?

Para infomacion sobre  licencias de Empleados Clave, por favor visite: Licensing Information and Reports

Cuales son las cuotas para obtener una licencia de casino?

La Division ha establecido, mediante reglamento, las tasas para la expedicion de licencias de casinos.  Por ley, la cuota de emission es basada de acuerdo al costo de investigacion y consideracion de la aplicacion de licencia y no es menos de $200,000.00.

El Procurador General certifica los costos reales y potenciales de las funciones de investigacion y aplicacion de la Division, el cual los costos son la base, junto con los gastos de funcionamiento de la Comision, para el establecimiento de expedicion de la licencia anual y tasas de renovacion.

Un deposito no reembolsable de al menos $100,000.00 se require con cada aplicacion de una licencia de casino y se aplica a la cuota inicial de la licencia si la aplicacion es aprobada.

N.J.S.A. 5:12-139.

Cual es la cuota anual por licencia de las tragamonedas?

Ademas de cualquier otro impuesto o tasa, tambien hay una cuota annual de $500.00 sobre cada tragamonedas mantenida para el uso o en uso en cualquier casino en el Estado, la cual es colectada por la Division.

La cuota se impone a partir del 1ro de Julio de cada año, con lo que se refiere a todas las tragamonedas mantenidas para el uso o en uso en esa fecha, y en un prorateo a partir de entonces durante el año, con lo que se refiere a todas las tragamonedas mantenidas para el uso despues del 1ro de Julio.

Por ley, esta cuota es apropiada exclusivamente para los gastos de operacion de la Division y Comision.

N.J.S.A. 5:12-139 and -143.

A donde va el dinero por impuesto de los casinos en ingresos Brutos?

Por ley, el dinero en el Casino Revenue Fund esta exclusivamente destinado para las reducciones de impuestos a la propiedad, alquiler, telefono, gas, electricidad y gastos de servicios publicos municipales para personas elegibles de la tercera edad y discapacitados residentes en el estado;  y para los servicios de salud adicionales, servicios de transporte para la tercera edad elegibles y los residentes discapacitados.  Durante o alrededor de el 15 de Marzo y el 15 de Septiembre de cada año, el tesorero del estado publica un informe contable de los ingresos totales recibidos por el Casino Revenue Fund y los gastos especificos durante los ultimos seis meses que finalizan el 31 de Diciembre y el 30 de Junio en al menos 10 periodicos de circulacion general en el Estado.  N.J.S.A. 5:12-145c.

Cualquier ingreso realizado por la invercion de dinero en el Casino Revenue Fund es acreditado al Fondo.  N.J.S.A. 5:12-145.1.

Para mas informacion, visite las paginas web: Division of Gaming Enforcement y  The Casino Revenue Fund Advisory Commission.

A donde van las tarifas por estacionamiento de los casinos?

Por ley, los casinos remiten una cuota de $3.00 por dia por cada estacionamiento usado por los clientes en sus casino.  $0.50 de la cuota de estacionamiento es depositada en el Casino Revenue Fund, y los otros $2.50 son enviados a el Casino Reinvestment Development Authority para ser usados en projectos publicos en Atlantic City.  La Comision audita y certifica las cantidades pagadas por cada casino bajo la ley.  Aproximadamente $30 millones en cuotas son colectados cada año.

Para mas informacion, por favor visite la pagina web: Parking Fees

Como puedo saber si los juegos son justos?

La Division evalua cada juego de mesa para determiner si las apuestas son justas y require estrictos controles internos que son designados para proteger la integridad del juego y hacerlos justos.

Como puedo saber si las tragamonedas no estan arregladas (para ganar)?

Las tragamonedas estan examinadas por el Bureau de La Division de Servicios Tecnicos para asegurar que el pago sea al menos 83%, que los juegos hagan lo que deben hacer y mas importante lo que no deben hacer.

Donde puedo obtener una licencia para correr una rifa de mi Iglesia o una agencia sin fines de lucro?

Bingos y rifas son regulados por el “Legalized Games of Chance Control Commission.”  Visite la pagina web:  Legalized Games of Chance Control Commission.  

Tambien puede contactar esta agencia por telefono at (973) 272-8000 o por escrito a:  P.O. Box 46000, Newark, NJ  07101.

Cual es el programa piloto de casinos a pequeña escala y las licencias por etapa?

El Casino Control Act “Act” fue modificado el 5 de Enero de 2011, para establecer un programa piloto en el que la Casino Control Commission (Comision) debera emitir otros dos (2) tipos de licencias de casino:  Small-Sale casino (pequena escala) y Staged-Casino (por etapas).  Cada instalacion debe contener un minimo de 200, pero no mas de 499 unidades calificadas para dormir.
 

La Ley establece que no mas de dos licencias en el marco del programa piloto estaran pendientes al mismo tiempo, al menos uno de los cuales sera una licencia de instalacion por etapas. 

La Ley establece ademas que si en algun momento la Comision esta en la recepcion de mas de dos solicitudes de licencia, la Comision ordenara las solicitudes segun los criterios desarrollados por la Comision, incluyendo sin limitacion, la preservacion de empleos, la creacion de empleos, y la inmediatez del desarrollo del projecto y el beneficio a la ciudad, pero dara preferencia a los solicitantes que deseen obtener la licencia para operar una instalacion de casino por etapas. 

Para mas informacion y una aplicacion, por favor ver el material: Pilot Program

Es legal jugar atraves del Internet en New Jersey?

El jugar atraves del Internet, de cualquier tipo, no es legal en New Jersey independientemente del origen de la operacion.

Para mas informacion, por favor visite la pagina web: Division of Gaming Enforcement.