|
Trenton, NJ - La Fiscal
General Anne Milgram y el Director de la
División de Asuntos del Consumidor
David Szuchman anunciaron hoy que el 31
de marzo del presente año se realizará
el sorteo de las entradas para ver uno de
los dos conciertos de Bruce Springsteen
y la Banda E Street en los Meadowlands en
el mes de mayo en el cual participarán
los consumidores que presentaron sus denuncias
a la División de Asuntos del Consumidor
en febrero en relación a las ventas
de los boletos por Internet en Ticketmaster
para los citados conciertos.
El mencionado sorteo de
los boletos es parte de un acuerdo con Ticketmaster
para resolver más de dos mil denuncias
presentadas por los consumidores que desean
comprar sus boletos para los conciertos
de Springsteen.
El acuerdo crea un sorteo
para los consumidores que sometieron sus
quejas en contra de Ticketmaster con la
División de Asuntos del Consumidor
desde el pasado martes 17 de febrero, con
el fin de comprar dos boletos para cada
uno de los dos conciertos programados para
el 21 de mayo y 23 de mayo en el Izod Center.
Un total de 2,000 entradas - 1, 000 para
cada concierto - están disponibles
para los dos conciertos.
El acuerdo también requiere efectuar
reformas en las prácticas comerciales
de Ticketmaster.
Los consumidores que presentaron
sus denuncias, y no son elegidos en el sorteo
del 31 de marzo para comprar las entradas
de los conciertos del mes de mayo, podrán
recibir $100 como certificado de regalo
de Ticketmaster, y se les dará la
oportunidad de comprar dos entradas para
un futuro concierto de Springsteen en New
Jersey mucho antes de la venta de las entradas.
La Autoridad de Deportes
y Exposición de New Jersey efectuará
la selección por sorteo de las entradas
a la cual asistirá un representante
de la firma contable Deloitte & Touche,
para observar el proceso de selección.
Para efectos del sorteo
de las entradas, la División de Asuntos
del Consumidor, sometió 1,861 nombres
a la Autoridad de Deportes, después
de un proceso cuidadoso de la clasificación
a través de las 2.200 denuncias y
la eliminación de los consumidores
que ya habían obtenido sus entradas.
Los consumidores serán seleccionados
al azar para que puedan tener un par de
entradas para cualquiera de los conciertos
del 21 o 23 de mayo. Los consumidores no
pueden pre-seleccionar la fecha de un concierto.
Una vez que la selección
por sorteo de las entradas se haya completado,
los consumidores seleccionados serán
notificados por correo y se les enviará
un formulario de autorización de
tarjeta de crédito para las entradas.
Los formularios serán enviados por
correo por el 3 de abril. Los formularios
deben ser devueltos a la Autoridad de Deportes
antes de las 5 PM del día 16 de abril.
Las entradas serán de $ 98 ó
$ 68 por boleto, sin cargos de Ticketmaster.
Las entradas sólo podrán ser
recogidas la noche del concierto en la taquilla
del Centro Izod. Los consumidores tendrán
que presentar una identificación
con fotografía y la tarjeta de crédito
utilizada para la compra de las entradas.
"Esto va adelante en
el proceso de resolver las quejas de miles
de “fans” de Springsteen que
se tropezaron con el sitio Web de Ticketmaster
cuando los boletos primero salieron a la
venta, y se encontraron que los únicos
boletos disponibles estaban en re-venta
por Internet en una Pagina Web página
Web a un costo más elevado",
dijo el Fiscal General Milgram.
"El sorteo es posible
gracias a la colaboración de la Autoridad
Deportiva al permitir que las entradas estén
disponibles'', añadió Szuchman
Director de Asuntos del Consumidor.
Una investigación
efectuada por la Oficina de la Fiscal General
y la División de Asuntos del Consumidor
acerca de las prácticas en la venta
de los boletos de Ticketmaster comenzó
al producirse un tumulto con la venta de
las entradas del concierto Springsteen cuando
se pusieron a disposición del público
el 2 de febrero. Los consumidores se quejaron
que las ventas de los boletos fueron bloqueadas
en el sitio Web de Ticketmaster y ellos
fueron enviados para la re-venta de los
boletos en otra Página Web conocida
como TicketsNow.com - una filial de Ticketmaster
- en el cual lo boletos de entradas estaban
disponibles a precios bien elevados.
El 23 de febrero pasado,
el Estado de New Jersey firmó una
promesa de cumplimiento voluntario con Ticketmaster
que pudo poner una muralla entre Ticketmaster
y TicketsNow.com por lo menos un año
para todos los espectáculos y eventos
de entretenimiento que maneja la empresa
Ticketmaster. Después que concluya
el año, Ticketmaster necesitará
la aprobación previa de la oficina
del General para los enlaces entre la Pagina
de Internet “No Tickets Found”
(No se Encontraron las Entradas) y “TicketsNow“que
es la Página Web de re-venta de entradas.
Ticketmaster también
acordó no realizar publicidad pagada
para la búsqueda en Internet que
conduzcan los consumidores a "Ticketmaster"
y la búsqueda de Internet para la
re-venta en TicketsNow. Además, Ticketmaster
también acordó no permitir
la venta al público en general de
entradas mediante su Página Web “TicketsNow.com
#
# # |
