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NEWARK-
La División de Asuntos del Consumidor
y Viaquest Home Health L.L.C. de Toms River
han entrado en una Orden de Consentimiento
que concluye la investigación en las
prácticas de negocios de la compañía.
Viaquest
Home Health, que también hace negocio
como At Home Senior Care, emplea y asigna
individuos para proveer cuidado de la salud
o servicios del cuidado personal en el hogar.
El acuerdo de Viaquest Home Health es el tercer
acuerdo este verano entre la División
y firmas de servicio del cuidado de la salud.
La compañía no admite culpabilidad
en el acuerdo con el estado y cooperó
para resolver el asunto.
“Muchos consumidores dependen de los
cuidadores de casa proveídos por las
firmas del cuidado de la salud. Los cambios
en la administración que estas firmas
han hecho, como es requerido por su acuerdo
con la División, aseguran que los consumidores
recibirán el nivel de cuidado por el
que están pagando”, dijo el Director
de la División David Szuchman.
Como
parte del mandato judicial, Viaquest es requerido
de:
-
No colocar ayudantes de salud en casa sin
certificación con pacientes/empleadores
que han contratado o requieren la asistencia
de una ayudante de salud en casa certificada;
-
Verificar el estado de la licencia de cada
Profesional del Cuidado de la Salud antes
de colocarlo o referirlo;
-
Cumplir con el deber de aparejar los credenciales
con la necesidad haciendo una diligente
investigación de los empleados y
de los Profesionales del Cuidado de la Salud
en orden de determinar la relevancia de
necesidad en el lugar de empleo y las calificaciones
del Profesional del Cuidado de la Salud,
antes de colocarlo o referirlo; el demandado
no puede colocar o referir un Profesional
del Cuidado de la Salud cuyas calificaciones
no aparejan razonablemente las necesidades
y requerimientos del paciente /empleador;
-
Verificar el historial de trabajo del Profesional
del Cuidado de la Salud confirmando todos
los lugares donde trabajó for un
año antes de la fecha previa de la
solicitud, antes de colocarlo o referirlo;
el demandado hará una ficha por escrito
de esa verificación con el nombre
y el título del individuo que ha
proveído la información;
- Investigar
por lo mínimo una vez cada 30 días,
si el plan de cuidado es adecuado para satisfacer
las necesidades del paciente /empleador
y si el plan de cuidado se está cumpliendo
apropiadamente, una vez que se ha colocado
o referido un Profesional del Cuidado de
la Salud;
- Conducir
por lo menos una vez cada 60 días,
en el lugar, una evaluación del cuidado
del lugar, cuando se ha colocado o referido
un Profesional del Cuidado de Salud; y
-
Conducir un historial/antecedente criminal
de todos los empleados.
La
Delegada del Fiscal General Cathleen O’Donnell
de la Sección de Prosecución
de Fraude al Consumidor representó
al estado en este asunto. Los investigadores
Don Golden y Joseph Singh encabezaron la investigación.
La
División previamente llegó a
acuerdos con VC Services, L.L.C., que también
hace negocio como Affinity Care of New Jersey,
y Preferred Health Mate, Inc.
La
División a través de su Sección
de Negocios Regulados, registra y supervisa
firmas del cuidado de la salud o el personal
de servicios del cuidado en la casa o en una
facilidad que provea el cuidado. Los servicios
personales incluyen bañar, ayudar a
ir al servicio, mover, vestir, acicalar, y
asistencia con movimiento, ejercicio, u otros
aspectos de higiene personal.
Una
lista de firmas del cuidado de salud registradas
en Nueva Jersey se pueden ver en www.njconsumeraffairs.gov/ocp/agency.pdf
Para más información, póngase
en contacto con la Sección de Negocios
Regulados de la División llamando al:
973-504-6370.
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