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NEWARK-
EL Director de la División de Asuntos
del Consumidor David Szuchman les recuerda
a todos los residentes que una ley federal
prohíbe las llamadas comerciales de
telemercadeo pregrabadas -conocidas como "robotcalls"-que
empezó ayer bajo una regla de la Comisión
Federal de Comercio (por su sigla en inglés
FTC).
Las
llamadas robotcalls, bajo la regla del FTC
, no se pueden mandar a los consumidores a
no ser que el telemercader ha obtenido permiso
por escrito de aquellos que quieran recibir
esas llamadas. Las robotcalls están
permitidas a organizaciones de caridad y a
organizaciones políticas, como está
permitido bajo la ley "No llame"(Do
Not Call) del estado.
Los
consumidores que reciben llamadas robotcalls
pueden reportar una queja con la FTC en www.donotcall.gov
o llamando al 1-888-382-1222.
"
La División continua implementando
la ley del estado "No llame", dijo
el Director de la División David Szuchman.
"Aquellos cuya paz y tranquilidad están
quebrantadas por las llamadas del telemercadeo
deben reportar las quejas con la División".
La
ley de "No Llame" de Nueva Jersey
prohíbe lo siguiente:
-
Prohíbe que los telemercaderes llamen
a los residentes de Nueva Jersey que han
puesto sus números de teléfono
de casa o celular en el registro nacional
de "No Llame";
-
Prohíbe a telemercaderes que no se
han registrado con la División de
Asuntos del Consumidor por llamar a ningún
residente de Nueva Jersey.
-
Prohíbe que los telemercaderes llamen
a los residentes de Nueva Jersey antes de
las 8:00 am y después de las 9:00
pm;
-
Prohíbe que los telemercaderes bloqueen
intencionadamente la identificación
de llamada de uso del cliente;
-
Requiere que telemercaderes, incluyendo
los vendedores que llevan a cabo "cualquier
plan, programa o campaña" para
vender mercancías en Nueva Jersey
se registren anualmente y revelen ciertas
informaciones acerca de las operaciones
del negocio y sus principales;
-
Impone multas graves en contra de los violadores
hasta $10,000 por la primera ofensa y hasta
$20,000 por cada una de las siguientes;
-
Cubre la mayoría de las llamadas
de telemercadeo sin tener en cuenta de donde
el telemercader llama;
-
Requiere que los telemercaderes mantengan
una lista de "No llame" de los
"clientes actuales" que han dicho
que no quieren recibir llamadas de telemercadeo;
y
- Prohíbe
a los telemercaderes por llamar a los residentes
de Nueva Jersey en sus teléfonos
celulares, excepto en muy limitadas circunstancias.
Para
registrar su teléfono, vaya a www.donotcall.gov
o llame al 1-888-382-1222.
Para reportar una queja acerca de una violación
de la ley del estado de "No llame",
póngase en contacto con la División:
www.njconsumeraffairs.gov/donotcall/dnconlinefrm.htm
o llame al 1-800-242-5846
(gratis si llama desde Nueva Jersey) o al
973-504-6200.
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