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NEWARK-
La Oficina del Fiscal General y la División
de Asuntos del Consumidor han tomado acción
en contra de tres compañías
de remolque en el norte de Nueva Jersey,
incluyendo una demanda civil en contra de
una, porque se alega prácticas de
remolque depredador.
La
demanda puesta en contra de PPM Towing,
Inc., una firma ubicada en Maplewood, es
la primera puesta en la Corte Superior por
el estado bajo el Acta de Prevención
de Remolque la cual tomó efecto en
el 2009. La demanda de tres cargos, puesta
en Elizabeth, también alega que PPM
Towing violó el Acta de Fraude para
el Consumidor por involucrarse en prácticas
comerciales sin conciencia relacionadas
con el remolque de vehículos de un
aparcamiento privado de Union Township.
La
demanda carga que PPM Towing buscó
usando “spotters” (gente que
busca autos aparcados en sitios prohibidos)
autos para poder tener la oportunidad de
remolcarlos; pidió pagos a los dueños
de los vehículos como condición
de soltar a los vehículos que todavía
no se habían retirado del lugar donde
estaban aparcados; pidió dinero en
efectivo; y cargó a los consumidores
por el tiempo que estos tardaron en obtener
el dinero para rescatar a los autos. La
demanda también alega que el cartel
del sitio de aparcamiento no avisaba apropiadamente
a los consumidores acerca del remolque y
omitía cierta información
requerida.
“Alegamos
que la compañía de remolque
actuó según sus propias reglas,
y violó nuestra ley de remolque depredador,
sin consideración de los derechos
de los dueños de los autos,”
dijo la Fiscal General Paula T. Dow. “Estamos
diciendo a los depredadores de remolque:
sigue la ley o sufre las consecuencias legales”
Ademas,
en una investigación separada, dos
compañías de remolque de Jersey
City y sus dueños entraron en un
acuerdo con la División por prácticas
similares. Gary Matarazzo de EZ Towing and
Recovery, Inc., y Daniel E. Johnson de Danny´s
Towing, Inc., ambos firmaron una Orden de
Consentimiento acordando entre otras cosas,
cesar y desistir de las prácticas
de remolque depredador. La Orden de Consentimiento
obliga a las compañías a someterse
a arbitraje obligante con respeto a todas
las quejas de los consumidores, y a cualquier
disputa de cualquier queja que los consumidores
remitan a la División de Asuntos
del Consumidor en el próximo año.
Esta
compañía también acordó
a pagarle a la División del Consumidor
$19,123.00, cuya cantidad incluye multas
civiles y costos de investigación.
“Es
totalmente inaceptable después de
casi dos años que el Acta de Prevención
del Remolque Depredador se puso en efecto,
compañías de remolque no tenga
miramientos con los consumidores o no respeten
sus derechos,” dijo el Director Interino
de la División Thomas R, Calcagni.
“ Que lo sepan todos: los días
en los que las compañías de
remolque merodeaban parqueos en busca de
autos, secuestraban vehículos, y
los retenían como rehenes por un
rescate de dinero mientras las autoridades
estaban calladas mirando, se han terminado.”
Los
consumidores deben saber la ley. El Acta
de Prevención de Remolque Depredador
prohíbe que las compañías
de remolque hagan lo siguiente:
-
Fallar de soltar el vehículo enganchado
o levantado, que todavía no ha
salido de una propiedad privada, si el
dueño del vehículo se lo
pide;
- Merodear
en busca de vehículos aparcados
sin autorización;
-
Pagar por información de vehículos
aparcados sin autorización:
-
Rehusar un cheque de una compañía
de seguros o una tarjeta de débito,
tarjeta de cargo, tarjeta de crédito
o cheque por remolque o almacenamiento,
si la compañía de remolque
por lo general acepta esos pagos en su
lugar de negocio;
-
Cargar por un servicio de remolque o almacenamiento
que no está programado en la lista
de servicios de la División; y
- Cargar
un precio excesivo.
Un
mensaje de educación que explica
los más importantes puntos del Acta
de Prevención de Remolque Depredador
se puede ver en el sitio web de la División
yendo a: www.njconsumeraffairs.gov/espanol/spbrief/towing.pdf
La
Fiscal General le dio las gracias al Departamento
de Policía de Union Township y de
Jersey City por compartir con la División
las quejas de los consumidores acerca del
remolque.
El
delegado del Fiscal General Jeffrey Koziar
de la Sección de Prosecución
de Fraude al Consumidor está representando
al Estado en esta acción con al ayuda
de los investigadores de la Oficina de Protección
al Consumidor de la División.
National
Consumer Protection Week o NCPW
(Semana Nacional de Protección para
el Consumidor ) es una campaña coordinada
en todo el país que alienta a los
consumidores a conocer sus derechos y hacer
decisiones bien informada en el mercado
de hoy. La NCPW tienen lugar del 6 hasta
el 12 de Marzo del 2011.
Para
más información acerca de
la NCPW puede ir al www.njconsumeraffairs.gov.
Información en español está
también disponible al www.ncpw.gov/?lang=es
Los
consumidores que creen que han sido defraudados
por contratistas de mejora sin escrúpulos
pueden ir a la división y descargar
un formulario de quejas yendo: www.njconsumeraffairs.gov/espanol/spcomplaint/queja.pdf
O llamando al 1-800-242-5846
(gratis si llama desde Nueva Jersey) o al
973-504-6200.
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