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NEWARK-
La División de Asuntos del Consumidor
hoy está desplazando equipos de investigadores
de la División a las comunidades
de los condados de Bergen, Essex, Morris,
Passaic y Union que han sido afectadas por
las serias inundaciones del río Passaic.
“Es
una fea verdad que los desastres atraen
su porción de estafadores y fraudes,
desde caridades falsas a contratistas de
mejoras de vivienda fraudulentos. La División
de Asuntos del Consumidor está movilizando
a equipos de investigadores a las comunidades
afectadas por las inundaciones. Les recordamos
a los consumidores que usen precaución
e investiguen antes de emplear a un contratista
de mejoras de vivienda. Y les decimos a
los contratistas de mejoras de vivienda
que el Estado vendrá a buscarlos
si intentan aprovecharse de los dueños
de casa en esta hora difícil.,”
dijo el Director Interino de la División
de Asuntos del Consumidor Thomas R. Calcagni.
Los
inspectores visitarán a los residentes
en refugios de emergencias, estaciones de
policía, locales municipales y otros
sitios identificados por las autoridades.
La campaña de educación tendrá
lugar hoy y puede continuar hasta el final
de la semana, como sea necesario, y determinado
por comunicados de la División de
Asuntos del Consumidor en contacto con la
gobernación local y oficiales de
administración de emergencias.
Los
investigadores están dando un paquete
de información: “Sugerencias
para las víctimas de la inundaciones:
Como evitar fraudes relacionados con los
desastres” en inglés y español.
Copias se pueden descargar en inglés
si va al:
www.nj.gov/oag/ca/press/floodvictims.pdf
y en español: www.nj.gov/oag/ca/press/SPfloodvictims.pdf
Cuando vaya a reparar su casa después
de una inundación u otros desastres,
tenga en cuenta:
-
Pregunte por identificación antes
de dejar a nadie entrar en su casa que
dice que viene de parte de las utilidades
públicas.
-
Nunca le dé su número de
tarjetas de crédito o información
personal a nadie que no conozca por teléfono
o en el internet.
-
Póngase en contacto con la División
de Asuntos del Consumidor antes de emplear
a un contratista de mejoras de viviendas.
Asegúrese que el contratista está
registrado y averigüe si se han puesto
quejas en contra de él. Obtenga
el número de registración
del contratista (empieza con “13VH”).
Llame a la División de Asuntos
del Consumidor al 973-504-6420
ó use nuestro servicios de datos
de contratistas registrados yendo a: www.njconsumeraffairs.gov
-
Después que confirme que el contratista
está registrado, pídale
una copia del seguro de responsabilidad
general. Llame a la agencia de seguro
para ver si la póliza es válida.
-
No pague por todo el proyecto de adelantado.
La costumbre es pagar un tercio al principio,
un tercio a la mitad del trabajo y el
resto cuando la obra esté terminada.
- Si
el contratista ofrece hacer trabajo eléctrico,
llame a la Junta de Contratistas Electricistas
de la División al 973-504-6410.
www.NJConsumerAffairs.gov/electric
para ver si está licenciado.
-
Si el contratista ofrece hacer servicios
de plomería, llame a la Junta Examinadora
de Maestros Plomeros al: 973-504-6420
www.NJConsumerAffairs.gov/plumber
para ver si está licenciado.
-
Bajo el Acta de Fraude para el Consumidor,
es ilegal durante Estado de Emergencia
o dentro de los 30 días de la terminación
de Estado de Emergencia cargar precios
excesivos- un 10% más del precio
original- por mercancías y servicios
que son necesarios para mantener la vida,
salud, seguridad y bienestar de los individuos
o sus propiedades como resultado directo
de una emergencia.
Para
aquellos que reciben solicitaciones de caridades,
la División les recomienda:
-
Done a caridades que usted conoce y confía.
Nunca dé dinero a una caridad de
la que no sabe nada. Pida información
acerca de la caridad. Haga preguntas.
Las caridades honestas lo animan a que
lo haga.
-
Póngase en contacto con la Línea
Directa de Caridades de la División
llamando a: 973-504-6215
ó vaya a: www.NJConsumerAffairs.gov/charity/chardir.htm
para aprender acerca de una caridad específica.
Usted puede informarse si la caridad está
registrada o está eximida de registración.
Usted también puede informarse
del reporte financiero más reciente
de la caridad, incluyendo cuanto dinero
gasta en sus programas, en recaudar fondos
y costos de administración.
-
Además usted puede chequear las
Diez Caridades a las que el Público
Hace más Preguntas, que fue lanzada
esta semana y será actualizada
cada dos meses yendo a: www.NJConsumerAffairs.gov/charity/inquired/
- No
se fíe de un nombre convincente.
Caridades deshonestas tienen muchas veces
un nombre similar al de una respetada,
legítima organización.
-
No sucumba a la presión. No deje
que le presionen para que dé, y
no debe sentir que tiene que dar en ese
instante. Ninguna organización
legítima espera que usted done
inmediatamente, aunque usted haya donado
en el pasado.
-
Pregunte si la caridad usa recaudadores
de fondos profesionales, y si lo hacen
cual es el porcentaje que en realidad
va la caridad y cuanto va para pagar a
los recaudadores de fondos.
-
Tenga cuidado de una caridad que le manda
un correo electrónico falso y le
pide su número de tarjeta de crédito.
Esta estafa se llama “phishing”
y es usada por los estafadores para robar
su identidad. Si no conoce la caridad
chequee con al División de Asuntos
del Consumidor para ver si está
registrada. Si conoce a la caridad llame
a la organización directamente
para ver si en realidad han mandado el
correo electrónico.
Los
consumidores que creen que han sido víctimas
de fraude por un negocio o sospechan cualquier
otra forma de abuso, pueden reportar una
queja a la División de asuntos del
Consumidor del Estado yendo a: www.njconsumeraffairs.gov
o llamando al: 1-800-242-5846
(gratis si llama desde Nueva Jersey) o al:
973-504-6200
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