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NEWARK-
Un camping del Condado de Cape May, acusado
de no decirle a los dueños de las
casas movibles que solamente obtendrían
la mitad de las ganancias cuando sus casas
movibles fueran revendidas, y además
un 10% de comisión, ha acordado a
pagar restitución a los consumidores
afectados bajo un convenio con la División
de Asuntos del Consumidor de Nueva Jersey.
Driftwood
Camping Resort, Inc., que también
hace negocio como Driftwood Camping and
RV Center (“Driftwood”), pagará
$38,400 dólares en restitución
a cinco consumidores. El camping también
ha acordado a pagar restitución a
adicionales consumidores que puedan remitir
quejas a la División de Asuntos del
Consumidor en los próximos 90 días,
a no ser que presente prueba que los reclamantes
fueron notificados acerca de los términos
de la reventa de sus casas movibles.
Driftwood
también acordó a adoptar ciertas
prácticas de negocios bajo el convenio.
Antes de vender una casa movible, la compañía
proveerá avisos por escrito de toda
la política y cargos en efecto al
tiempo de la venta. La compañía
puede continuar cargando comisiones cuando
los consumidores revendan sus casas movibles,
siempre que la compañía les
ha dado a cada uno de los consumidores un
aviso de esas comisiones.
“
Este caso subraya porqué los consumidores
deben obtener un contrato por escrito
y guardar ese contrato y todo lo añadido
en un sitio seguro. Alegamos que Drift wood
no proveyó a los consumidores la
información necesaria y por eso los
dueños de esas casas movibles perdieron
miles de dólares cuando las revendieron,”
dijo la Fiscal General Paula T. Dow.
La
restitución a los cinco consumidores
bajo la Orden de Consentimiento con Driftwood
es de $4,400 a $10,400 dólares.
Un
total de $32,210.40 dólares fue evaluado
en contra Driftwood por la División
de Asuntos del Consumidor. Driftwood reembolsará
$17,210.40 dólares al Estado por
costos legales y de investigación.
El resto representa $15,000 en multas civiles,
y si suspendidas, deben pagarlas si Driftwood
no cumple con los términos de la
Orden de Consentimiento dentro de los 90
días.
“Este
acuerdo es una victoria para los consumidores
que sufrieron daño financiero por
las prácticas indeseables de Driftwood,”dijo
el Director Interino de la División
de Asuntos del Consumidor Thomas R. Calcagni.”Enfatizamos
nuestro mensaje a los consumidores: Antes
de firmar un contrato o dar una entrega,
pidan que los términos del contrato
estén por escrito y asegúrense
de leer la letra menuda. Si el negocio rehúsa
darles una información clara, vayanse.”
Los
consumidores que deseen remitir una queja
en contra de Driftwood, o que creen que
han sido defraudados o engañados
por un negocio, pueden poner una queja con
la División de Asuntos del Consumidor
rellenando un formulario de quejas: njconsumeraffairs.gov/espanol/spcomplaint/queja.pdf
o llamando al
1-800-242-5846 (gratis
si llama desde Nueva Jersey) o al: 973-504-6200.
El
Delegado del Fiscal General Frank J. Marasco
de la Sección de Prosecución
de Fraude al Consumidor representó
a la División en este asunto. El
Investigador Patrick Mullan de la Oficina
de Protección al Consumidor encabezó
la investigación.
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