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NEWARK- El Gobernador Chris
Christie, la Fiscal General Paula T, Dow
y la División de Asuntos del Consumidor
de Nueva Jersey hoy alertan a los consumidores
que vigilen por estafas de reparos de casas
y de caridades en el periodo de recuperación
después del huracán Irene.
“Es una fea verdad
que los desastres atraen su porción
de estafadores y fraudes, desde contratistas
de mejoras de vivienda fraudulentos a caridades
falsas que lo único que hacen es
poner el dinero en sus bolsillos,”
dijo el Gobernador Christie. “Los
consumidores de Nueva Jersey se están
recuperando del desastre de los vientos
y las inundaciones, y tienen que tener cuidado
con cualquier rollo publicitario y solicitaciones
de caridad. Recuperarse del desastre es
una experiencia terrible y no se debe añadir
el estrés de ser defraudado.”
El Gobernador Christie,
la Fiscal General Dow y el Director de la
División de Asuntos del Consumidor
Thomas R. Calcagni anotaron que contratistas
de mejoras de vivienda sin escrúpulos
suelen aprovecharse de los consumidores
que necesitan reparar sus casas después
de inundaciones severas. Muchas veces ofrecen
precios muy baratos que dejan a los consumidores
con trabajo a medias o con casas en peligro
de caerse.
Caridades deshonestas suelen
solicitar donaciones en tiempos de catástrofes.
Como el caso documentado en Marzo del 2011
después del tsunami y el desastre
nuclear que afectó al Japón.
Usando el nombre de una organización
de caridad legítima, un alegado estafador
mandó correos electrónicos
pidiendo a los consumidores que mandaran
donaciones de no menos de $300 dólares
a un lugar en las Islas Filipinas.
“Contratistas de mejoras
de vivienda sin escrúpulos pueden
dejar a los consumidores con deudas de miles
de dólares. Falsas caridades capitalizan
en el buen corazón de la gente para
robar dinero que tenía que ir a causas
caritativas,” dijo la Fiscal General
Dow. “Así como ahora estamos
investigando alegaciones de especulación
de precios, investigaremos todas las quejas
acerca de los estafadores que intentan enriquecerse
de la desgracia de otros causadas por el
huracán Irene. Avisamos a los consumidores
que tomen el primer paso de ser precavidos
para protegerse.”
Dow y Calcagni avisan a
los consumidores que llamen a la División
de Asuntos del Consumidor a la línea
directa 1-800-242-5846, si sospechan fraude
o para saber si una caridad o un contratista
está registrado con el estado.
“Los estafadores se
aprovechan de situaciones cuando los niveles
del estrés están muy altos
y los consumidores creen que deben actuar
rápidamente sin tener en cuenta con
quien están haciendo negocios,”
dijo el Director Calcagni. “Los consumidores
tienen que saber que hay que tomar tiempo
para investigar la persona que le pide dinero
-ya sea un contratista de mejoras de vivienda
o una caridad. La División de Asuntos
del Consumidor puede ayudarle determinando
si la persona, el negocio o la organización
son legítimos.”
Información acerca de estafas de
reparos de viviendas
La División provee
información acerca de estafas durante
los desastres
“ Sugerencias para las víctimas
de las inundaciones” yendo a:
www.njconsumeraffairs.gov/com/press/SPfloodvictims.pdf
- Pregunte por identificación
antes de dejar a nadie entrar en su casa
que dice que viene de parte de las utilidades
públicas.
- Nunca le dé su
número de tarjetas de crédito
o información personal a nadie
que no conozca por teléfono o en
el internet.
- Póngase en contacto
con la División de Asuntos del
Consumidor antes de emplear a un contratista
de mejoras de viviendas. Asegúrese
que el contratista está registrado
y averigüe si se han puesto quejas
en contra de él. Obtenga el número
de registración del contratista,
y vaya a:
www.NJConsumerAffairs.com/ocp/filings.htm
para saber si la División ha tomado
acción disciplinaria en contra
del negocio.
- Llame a la División
de Asuntos del Consumidor al 973-504-6420
ó use el “New Jersey Professional
License Lookup” ¡Phone app,
disponible si visita: www.njconsumeraffairs.gov
- Después que confirme
que el contratista está registrado,
pídale una copia del seguro de
responsabilidad general. Llame a la agencia
de seguro para ver si la póliza
está vigente.
- No pague por todo el
proyecto de adelantado. La costumbre es
pagar un tercio al principio, un tercio
a la mitad del trabajo y el resto cuando
la obra esté terminada.
Información
acerca de caridades
La
División ofrece un mensaje al consumidor
en español acerca de caridades. Puede
verlo si va a: www.njconsumeraffairs.gov/espanol/spbrief/charity.pdf
que ofrece las siguientes sugerencias:
- Antes de donar a una
caridad averigüe si está registrada
para solicitar en Nueva Jersey, o si está
exenta de registrarse (ciertos grupos
religiosos, organizaciones educacionales,
y caridades que recaudan menos de $10,000
anualmente, están exentas de registrarse).
- Investigue como la caridad
va a usar su dinero. Aprenda cuanto la
caridad gastó en costos de programas,
anuncios y gastos de administración.
Sepa cual es la meta de la caridad.
- La caridad tiene que
proveer toda esta información si
se la pide. Verifique la información
llamando a la línea directa de
Registración de Caridades de la
División de Asuntos del Consumidor
al 973-504-6215, o visite
la página de la Registración
de Caridades yendo a:
www.njconsumeraffairs.gov/ocp/charities.htm
Información
de reparos de autos
Los consumidores cuyos autos
han sido dañados por árboles
caídos o escombros, deben:
- Chequear los talleres
de reparos de autos llamando al Centro
de Servicio del Consumidor al 973-504-6200
para saber si se han puesto quejas en
contra de estos.
- Obtenga un estimado por
escrito y dígale al mecánico
que tiene que obtener su autorización
antes de hacer reparos que no estén
en el estimado por escrito. Los talleres
de reparo de autos están mandados
por la ley que lo hagan.
- Si cree que el mecánico
ha recomendado trabajo innecesario o si
no está satisfecho con el estimado,
obtenga otra opinión.
- Si el trabajo está
garantizado, obtenga la información
de la garantía por escrito en la
orden de reparo o en la cuenta.
Los consumidores que creen
que han sido estafados o engañados
por un negocio o profesional o cualquier
otra forma de fraude para el consumidor
pueden remitir una queja yendo a
www.njconsumeraffairs.gov/espanol/spcomplaint/queja.pdf
o llamando al 1-800-242-5846
(gratis si llama desde Nueva Jersey)
o al 973-504-6200.
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de charlas educacionales en: www.NJConsumerAffairs.gov/outreach
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