NEWARK
- La División de Asuntos del Consumidor
y Dr. Leonard´s Health Corp., una compañía
basada en Edison de la que se alega que cargó
a los consumidores servicios optativos por
teléfono sin la expresa autorización
y mintió acerca de la eficacia de la
mercancía, han llegado a un acuerdo
en el que la compañía pagará
$35,023 para concluir la investigación
de la División sin la necesidad de
otras acciones. La
División empezó la investigación
de la compañía después
de recibir quejas de consumidores, que decían
que no sabían que los enrolarían
en una asociación a la que tenían
que pagar por ser socios, sino llamaban
de antemano y cancelaban antes que el periodo
de prueba gratis se terminara.
Dr.
Leonard´s Health Corp, que también
hace negocio como Carol Wright Gifts, DRL
Healthcare Corp., y Healthcare Direct, Inc.,
donará $22,500 a una organización
de caridad que fomenta reciclaje, bajo los
términos del acuerdo. El resto $12,523
se los dará al estado por reembolso
de costos legales y de investigación.
Como
parte del acuerdo, la compañía
tiene que obtener la autorización
expresa del consumidor antes de que el consumidor
compre cualquier mercancía que requiera
periódicas compras. También
bajo los términos del acuerdo, la
compañía tiene que notificar
a los consumidores por lo menos 30 días
antes de cargarles por pedidos periódicos.
“Este
acuerdo asegura que los consumidores saben
que los enrolarán en un programa
por pago antes que el periodo de prueba
gratis termine. Cualquier ambigüedad
será eliminada bajo las declaraciones
requeridas en este acuerdo,” dijo
Eric Kanefsky, Director Interino de la División
de Asuntos del Consumidor del Estado.
Dr.
Leonard´s Health Corp, acordando al
convenio, no admitió ninguna violación
de las leyes de protección al consumidor.
El
Delegado del Fiscal General Jah-Juin Ho
de la Sección de Prosecución
de Fraude al Consumidor dentro de la División
de Leyes representó a la División
de Asuntos del Consumidor en este asunto.
La Investigadora Aziza Salikhov de la Unidad
de Ciber- Fraude de la Oficina de Protección
del Consumidor de la División condujo
la investigación.
Los
consumidores que creen han sido defraudados
o estafados por un negocio, o sospechan
cualquier otro fraude o abuso en el mercado,
pueden remitir una queja con la División
de Asuntos del Consumidor de Nueva Jersey
yendo a: www.njconsumeraffairs.gov/espanol/spcomplaint/queja.pdf
o llamando al 1-800-242-5846
(gratis si llama desde Nueva Jersey) o al
973-504-6200.
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