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NEWARK
- El Fiscal General Jeffrey S. Chiesa y la
División de Asuntos del Consumidor
han puesto una demanda en la corte federal
en contra de un promotor de un app móvil
porque alegan que sus juegos educacionales
recolectaban información personal de
niños, y luego transmitía la
información a una compañía,
sin notificar a los padres o sin obtener su
consentimiento.
La
demanda, la primera puesta de esta clase,
es el resultado de una iniciativa en curso
de la División de las violaciones
de privacidad en el internet y actas de
ciber-fraude. Es también la primera
demanda puesta por la División de
acuerdo a la ley federal Acta de Protección
de Privacidad en Línea para Niños(Children´s
Online Privacy Protection Act (COPPA).
“Los
aparatos móviles pueden capturar
y transmitir una gran cantidad de información
personal de los usuarios, incluyendo la
identidad y local geográfico de estos.
Cuando descubrimos que compañías
están usando la capacidad de estos
aparatos para transmitir información
acerca de niños sin notificación
o consentimiento de los padres, tomaremos
acción inmediata,” dijo el
Fiscal General Chiesa. “Debido a la
capacitación amplia de estos aparatos
y su posibilidad de abuso, estamos investigando
de una manera pro-activa estos apps móviles
para asegurar cumplimiento con las leyes
de privacidad y protección para el
consumidor”
El
Estado puso la demanda el día 6 de
Junio del 2012 en el U.S. District Court,
Distrito de Nueva Jersey, en contra de la
24x7 digital, LLC basada en Los Angeles,
el promotor y operador de “TeachMe”
una serie de aplicaciones para el iPhone,
iPad and iPod Touch. Las series incluyen
“TeachMe:Toddler”, “TeachMe:Kindergarten”,
“Teach:Me:1st Grade”, and
“Teach:Me:2nd Grade”, juegos
educacionales dirigidos a grupos de niños
de esa edad.
“Estimamos
el componente educativo de estas aplicaciones,
pero bajo ninguna circunstancia se puede
tolerar la transmisión de información
que pueda identificar a niños pequeños
y del primero y segundo grado sin que los
padres lo sepan o den el consentimiento,”dijo
Eric T. Kanefsky, Director Interino de la
División de Asuntos del Consumidor
de Nueva Jersey.
La
24x7 digital promueve los apps “TeachMe”
diciendo que estos apps tienen una interfaz
“sencilla e intuitiva” que “permite
que los niños jueguen sin la intervención
de un adulto”, según la queja
del Estado. Los apps de “Teach:Me”son
los más vendidos en la categoría
educacional de Apple´s App Store.
Hasta el día 5 de Junio del 2012
“TeachMe:Kindergarten” ”
está en el número 12 de popularidad;
“TeachMe:1st Grade”es el número
21, “TeachMe: 2nd Grade” es
el número 25, y “TeachMe:Toddler”
es el número 32, según el
sitio web de la Apple´s App Store.
Apple reportó en Julio del 2011 que
más de 15 billones apps han sido
descargadas por 200 millones de iPhone,
iPad and iPodTouch por usuarios en todo
el mundo. Una cantidad sorprendente de apps
para pequeños.
La
24x7 anima a los niños que usan los
“TechMe” apps que provean su
nombre de pila y apellido, y una foto, cuando
crean su perfil personal de jugador. Los
investigadores de la División de
Asuntos del Consumidor descubrieron que
las apps transmitían la información
personal-incluyendo el nombre y apellido
proveído por los usuarios, así
como el número especial de identificación
(unique device identification number o UDID)que
identifica el aparato móvil específico
que el jugador estaba usando- a una tercera
parte, una compañía de data
analítica.
El
Estado alega que, recolectando esta información
de los niños y transmitiendola a
una tercera parte, sin proveer notificación
de esta política en su sitio web
y sin obtener el consentimiento de los padres
de los niños jugadores la 24x7 está
en violación de COPPA.
El
Fiscal General Chiesa anotó que la
División de Asuntos del Consumidor
está continuando su investigación
en otras apps móviles y la probabilidad
de difundir ilegalmente la información
personal del usuario.
Acerca
de las apps móviles y el asunto de
privacidad
COPPA
se promulgó por el Congreso en 1998
como respuesta a las preocupaciones de sitios
webs comerciales que estaban recogiendo
y difundiendo la información personal
de niños sin reportar esta actividad
o sin obtener el permiso de los padres;
y acerca de preocupaciones que compañías
estaban recogiendo esta información
para crear un perfil de los niños
y sus familias, escogiendolos como blanco
para sus propósitos de comercio,
y a incitar a los niños a querer
comprar ciertos productos.
Cuando
COPPA fue introducida en el Senado de los
EE.UU., en el 1998, un total de 3 millones
de menores de 18 años estaban usando
el internet. Hoy según el Censo de
los EE.UU., aproximadamente 61.7 millones
de menores de 18 años tienen acceso
al internet.
La
Comisión Federal de Comercio (Federal
Trade Commission o FTC) en Febrero del 2012
hizo público su reporte “Movil
Apps for Kids:Current Privacy Disclosure
are Disapointing”
(Móvil Apps para Niños: Actual
Declaración de Privacidad es Decepcionante),
que descubrió que ambos Apple´s
iOS y Google Android sistemas de operación
para aparatos móviles, tienen una
capacidad excepcional para supervisar el
comportamiento y el lugar de los niños
que los usan. El FTC reporte está
disponible en: www.ftc.gov/os/2012/02/120216mobile_apps_kids.pdf
Los
investigadores Aziza Salikhov y Brian Morgenstern,
de la Unidad de Ciber-Fraude de la División
de Asuntos del Consumidor condujeron la
investigación. El Delegado del Fiscal
General Jah-Juin Ho junto con los Delegados
Glenn Graham y Joan Karn, están representando
al Estado en este asunto.
Los
consumidores que creen han sido defraudados
o estafados por un negocio, o sospechan
cualquier otro fraude o abuso en el mercado,
pueden remitir una queja con la División
de Asuntos del Consumidor de Nueva Jersey
yendo a: www.njconsumeraffairs.gov/espanol/spcomplaint/queja.pdf
o llamando al 1-800-242-5846
(gratis si llama desde Nueva Jersey) o al
973-504-6200.
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