NEWARK- La División de Asuntos del Consumidor ha llegado a un acuerdo en su demanda en contra Lencore Leasing, Inc., con un concesionario de autos usados basado en Paterson que ha acordado a pagar $66,000 en multas civiles y reembolsar costos de investigación y de abogados al Estado. Lencore Leasing también acordó a resolver las quejas existentes y las futuras de los consumidores, por un año, a través de la Unidad de la Alternativa a la Resolución de Disputa (Alternative Dispute Resolution o ADR) de la División.
La División de Asuntos del Consumidor y la División de Leyes pusieron la demanda en contra de Lencore Leasing en la Corte Superior Estatal de Paterson en Mayo del 2012, alegando que el concesionario mintió acerca de las condiciones de los vehículos usados que ofreció de venta y no declaró el daño o el uso previo de los vehículos usados. Lencore Leasing, que hace negocio como New Jersey Auto Mall, y su dueño Lenny Belot fueron nombrados como demandados.
Sin admitir que cometieron ninguna violación, Lencore Leasing y Belot acordaron a conducir negocios de acuerdo al Acta de Fraude para el Consumidor del Estado, la ley de Limón de Autos Usados, y las Regularizaciones de Publicidad de Vehículos Motorizados, bajo los términos de un Fallo Final de Consentimiento puesto con la Corte.
“Los autos usados no son baratos, y nuestras leyes requieren que los consumidores estén informados acerca del daño previo, uso, o si fueron arrendados, antes de entregar el dinero ganado con tanto trabajo,” dijo el Fiscal General Interino John J. Hoffman. “Este acuerdo permitirá a los consumidores que están buscando comprar un auto usado hacer una decisión bien informada ya que es requerido que todas las declaraciones necesarias se hagan en el futuro.”
Bajo los términos del acuerdo, los demandados pagarán $29,000 en multas civiles, además de $37,000 en reembolso al Estado de costos de investigación y de abogados. Unos $50,000 adicionales en multas civiles se ha suspendido, pero se puede exigir que los paguen si los demandados no cumplen con los términos del acuerdo dentro del próximo año. El acuerdo también provee que cualquier queja existente o queja recibida por la División en el próximo año se les mande a los demandados para resolución y si no son resueltas, que se manden a la Unidad de ADR de la División para arbitraje vinculante. Las quejas de 17 consumidores que colectivamente están pidiendo $135,528.49 en restitución, se trataran a través de este proceso.
“Escondiendo o no declarando los daños que un vehículo ha sufrido viola las leyes de protección para el consumidor y haremos responsables a los concesionarios por tal decepción,” dijo el Director de la División de Asuntos del Consumidor del Estado. “Aquellos que creen que se van a enriquecer haciendo trabajos chapuceros como tapando un agujero en la carrocería poniendo un parche o pintando encima del herrumbre para engañar a los consumidores descubrirán lo equivocados que están”
El Delgado del Fiscal General Jeffrey Koziar de la Sección de Prosecución de Fraude al Consumidor de la División de Leyes, representó al Estado en esta acción. El Investigador Murat Botas de la Unidad de Fraude en el Comercio de la Oficina de Protección al Consumidor de la División de Asuntos del Consumidor, condujo la investigación. El Director Kanefsky le dio las gracias a la Oficina de Asuntos del Consumidor del Condado de Passaic por remitir las quejas de los consumidores y asistir a los investigadores del estado en esta acción.
Los consumidores que creen que han sido defraudados o estafados por un negocio, o sospechan cualquier otra forma de abuso, pueden poner una queja con la División de Asuntos del Consumidor del Estado descargando el formulario de quejas en: http://www.njconsumeraffairs.gov/espanol/spcomplaint/queja.pdf o llamando al 1-800-242-5846 (gratis si llama desde Nueva Jersey) o al 973-504-6200.
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