El Estado de Nueva Jersey pide a las familias que soliciten asistencia para afrontar los pagos atrasados de servicios públicos

  • Posted on: 06/10/2022

La protección contra el corte de servicios para los clientes que solicitan asistencia finaliza el 14 de junio de 2022

TRENTON, NJ – La Administración Murphy pide a los hogares que están atrasados en sus cuentas de servicios públicos, agua o alcantarillado a solicitar asistencia hoy. El gobernador Phil Murphy firmó la legislación (S-2356) que ampliaba la prohibición del corte de servicios públicos para aquellos clientes residenciales que tenían atrasos en el pago de sus servicios públicos y que esperan la resolución de la solicitud de asistencia estatal para el pago de las cuentas atrasadas de las facturas de servicios públicos. Este amparo que fue requerido por las autoridades locales a los servicios públicos o municipales y a las cooperativas eléctricas rurales para seguir proporcionando servicios eléctricos, de gas, de alcantarillado o de agua a los clientes residenciales que hayan presentado una solicitud de asistencia para servicios públicos, pero que aún no han recibido una respuesta, terminará el 14 de junio de 2022.  

«Esta es la oportunidad para quienes todavía no han solicitado asistencia para sus cuentas vencidas de servicios públicos», dijo la vicegobernadora Sheila Y. Oliver, quien es la comisionada del DCA. «Aproveche esta oportunidad, ya que el amparo contra el corte de servicios finalizará el 14 de junio. Rogamos a las personas a solicitar hoy asistencia en línea a través del portal DCAid».  

«Se está agotando el tiempo para que toda persona que esté atrasada en sus facturas de servicios públicos pueda hacer arreglos de pago antes de que le desconecten su servicio», dijo el presidente de la Junta de Servicios Públicos de Nueva Jersey, Joseph L. Fiordaliso. «Si los usuarios de los servicios tienen saldos vencidos y solicitan ayuda antes del 14 de junio, el servicio no será desconectado mientras su solicitud esté pendiente. También pueden ponerse en contacto con la empresa que les brinda el servicio para establecer un plan de pago. No queremos que nadie pierda acceso a su servicio, así que esperamos que todos los que están atrasados en sus pagos, tomen medidas esta semana».  

El Estado de Nueva Jersey tiene múltiples programas de ayuda para las facturas vencidas de servicios públicos. Las familias elegibles pueden visitar el portal de DCAid en www.nj.gov/dca/dcaid para presentar una solicitud de asistencia. En el portal del DCAid también se puede conocer si hay otros beneficios a los que puede calificar el solicitante. El examen sólo tarda unos 1-2 minutos. 

El LIHEAP es un programa federal que ayuda a las familias que tienen un nivel de ingresos medios en el estado, que sea igual o inferior al 60 por ciento (por ejemplo, $6,439 al mes para una familia de cuatro personas), a pagar el costo de energía del hogar, tales como calefacción y refrigeración. El programa se centra en dar ayuda a las familias para que paguen sus facturas actuales y atrasadas de calefacción. Sin embargo, el programa también sirve para complementar el pago de facturas de aire acondicionado esencial para personas vulnerables, con el fin de aliviar el efecto del calor excesivo a medida que se acercan los meses de verano. 

El LIHEAP es uno de los tantos programas que tiene el DCA para ayudar a las familias de Nueva Jersey a satisfacer sus necesidades básicas, promoviendo bienestar físico a largo plazo. Los programas incluyen el programa de Asistencia de Agua para Familias de Bajos Ingresos (LIHWAP, por sus siglas en inglés), anunciado por el DCA a principios de marzo, y que otorga prestaciones directamente a las compañías de agua y de tratamiento de aguas residuales, en nombre de los clientes residenciales. El DCA también administra el programa del Fondo de Servicio Universal (USF, por sus siglas en inglés), que provee un crédito mensual en facturas de electricidad y gas para familias con un nivel federal de pobreza igual o inferior al 400 por ciento (por ejemplo, $8,833 al mes para una familia de cuatro personas). Actualmente se aceptan solicitudes en todos los programas mencionados a través de nuestro portal integral DCAid en línea.  

Los participantes en el programa LIHEAP son elegibles para la asistencia del LIHWAP siempre que sean titulares de la factura de agua o alcantarillado. 

Si los interesados en la ayuda no tienen acceso a una computadora o a Internet pueden llamar al 1-800-510-3102 y se les informará sobre las agencias de acción comunitaria, asociadas al DCA, que dan ayuda para iniciar el trámite, compleción y presentación de una solicitud en línea. En el sitio web del DCA se encuentra la lista de organizaciones comunitarias que brindan esa ayuda: https://www.nj.gov/dca/divisions/dhcr/offices/agencydirectorylist.html.  

El DCA ofrece una amplia gama de programas y servicios, tales como administración y finanzas de gobiernos locales, desarrollo de viviendas asequibles, prevención contra incendios, seguridad de edificios, planificación y desarrollo comunitario, y recuperación y mitigación de desastres. 

Para más información sobre el DCA, visite https://nj.gov/dca/ o siga al Departamento en los medios sociales:  

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