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NEWARK-
Edison Motor Car, Inc., que hace negocio
como Brad Benson Hyundai/Mitsubishi, ha
acordado a pagar $65,000 y cumplir con las
leyes y regularizaciones del Estado en los
anuncios y ventas de autos usados, bajo
los términos de una Orden de Consentimiento
que resuelve la investigación conducida
por la División de Asuntos del Consumidor
del Estado.
Los
consumidores que reportaron quejas con la
División alegan que el concesionario,
localizado en South Brunswick, no pagó
a tiempo los préstamos de los vehículos
aceptados como pago de entrada y no declaró
el uso o daño previo de los vehículos
usados ofrecidos de venta por el concesionario.
“Los
consumidores necesitan saber toda la información
relevante acerca del vehículo, antes
de firmar un contrato de venta. El concesionario
tiene que declarar estos hechos, como hemos
reiterado en los términos de este
acuerdo,” dijo la Fiscal General Paula
T. Dow.
Todas
las quejas de los consumidores han sido
resueltas por el concesionario. Durante
el próximo año todas las quejas
de los consumidores recibidas por la División
serán mandadas a Brad Benson Hyundai/Mitsibushi
para resolución. Si el concesionario
y el consumidor no pueden resolver una queja,
la Orden de Consentimiento requiere que
el asunto vaya a arbitración obligante
ante la Unidad de Alternativa a la Resolución
de Disputa de la División.
Bajo
los términos de la Orden de Consentimiento,
Brad Benson Hyundai/Mitsubishi pagará
cualquier resto de préstamo en los
vehículos aceptados como pago de
entrada después de 30 días
de tomar posesión de los autos, y
usará Carfax u otro servicio semejante
par discernir el uso o daño previo
de los vehículos usados ofrecidos
de venta y proveerá esa información
al consumidor antes de la compra.
La
Orden de Consentimiento también requiere
que cualquier anuncio de venta de un vehículo
usado, incluyendo listados de internet,
lleve el Buyers Statement (Declaración
del Comprador) como es requerido por las
Regularizaciones de Publicidad de la Comisión
de Vehículos Motorizados.
“
Usted puede comprobar las llantas, abrir
el capó, y chequear la carrocería
por oxidación, pero si no se lo dicen,
usted nunca puede saber si su auto o camión
ha sido arrendado o ha sido dañado
en un accidente y reparado.” dijo
Thomas R. Calcagni Director Interino de
la División de Asuntos del Consumidor
del Estado.
De
todas la quejas recibidas el año
pasado, las relacionadas con los automóviles
ocuparon la primera categoría. Aproximadamente
1,800 de las 14,000 quejas recibidas por
la División de Asuntos del Consumidor
en el año 2010 fueron acerca de automóviles.
La
Delegada del Fiscal General Cathleen O’Donnell
y Alina Wells de la Sección de Prosecución
de Fraude al Consumidor representaron el
Estado en este acuerdo. El Investigador
Murat Botas de la Oficina de Portección
al Consumidor condujo la investigación.
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