TRENTON — A modo que las comunidades de todo el estado se han visto afectadas de forma adversa por la pandemia de COVID-19, el Departamento de Banca y Seguros, emitió un boletín alentando a las entidades reguladas por el departamento a trabajar y ayudar a los clientes que han sido afectados de forma negativa debido al COVID-19.
"Sabemos que a medida que trabajamos para responder a la pandemia de COVID-19, los residentes se están viendo afectados de numerosas maneras que sin duda impactarán en su capacidad de realizar pagos, tales como su cobertura de seguro, hipotecas, préstamos comerciales, estudiantiles u otros préstamos", dijo la comisionada Marlene Caride. “Alentamos a las entidades reguladas por el departamento tener en cuenta las dificultades que los consumidores y las empresas han sufrido y seguirán sufriendo debido a los efectos de la pandemia y trabajar con ellos. Es importante reconocer que los empleados de muchas industrias afectadas enfrentarán dificultades financieras, particularmente aquellos que ya luchan para sobresalir ”.
El boletín se ha emitido a todas las aseguradoras, bancos, cooperativas de crédito, prestamistas y agentes hipotecarios, prestamistas para el consumidor, agentes de préstamos estudiantiles, productores de seguros, corredores de bienes raíces y cualquier otra persona o entidad sujeta a licencia o regulación por el departamento.
El Departamento alienta específicamente a las entidades e individuos que regula para que ayuden a los afectados debido a la actual situación que enfrenta el país , mediante acciones tales como:
Entidades / individuos regulados por la división de seguros: de acuerdo con las prácticas prudentes de seguros, dar flexibilidad en las fechas de vencimiento de pagos de primas y los pagos de préstamos basados en pólizas de seguro, extendiendo los períodos de gracia, renunciando a los cargos de retrasos en pagos y multas, conceder la cancelación / no renovación de pólizas, permitir los pago de planes de primas, extender plazos para completar inspecciones de propiedad y automóviles o someterse a exámenes médicos, y ayudar jurídicamente a los asegurados afectados y trabajar con ellos para asegurarse de que sus pólizas de seguro no caduquen.
Entidades / individuos regulados por la división bancaria: de conformidad con las prácticas bancarias seguras y sólidas, poniendo flexibilidad en las fechas de vencimiento para los pagos de préstamos (de todo tipo, incluidos préstamos hipotecarios, comerciales, estudiantiles y de consumo), extendiendo los períodos de gracia, modificando los términos de préstamos existentes, aliviando los límites de las tarjetas de crédito, extendiendo nuevos créditos, exonerar los cargos por pagos atrasados y otros cargos, permitiendo a los clientes diferir u omitir pagos, y retrasando el envío de avisos de morosidad a las agencias de crédito.
El boletín a todas las entidades reguladas se puede encontrar aquí: https://www.state.nj.us/dobi/bulletins/blt20_04.pdf
El departamento también emitió otros dos boletines a la industria financiera para:
Entidades bancarias: notifique a las entidades bancarias reguladas para que informen de inmediato los cambios en las horas de operación de las sucursales; informar a las entidades reguladas del requisito de presentar avisos, consultas, correspondencia y solicitudes electrónicamente, con efecto inmediato y hasta nuevo aviso; informar a las entidades reguladas que en los casos en que persisten los desafíos operativos, DOBI acelerará, según corresponda, las solicitudes para proporcionar una disponibilidad más conveniente de servicios en las comunidades afectadas; notifique a las entidades reguladas que DOBI trabajará con ellas en la programación de exámenes o inspecciones para minimizar la interrupción y la carga. El boletín se puede encontrar aquí: https://www.state.nj.us/dobi/bulletins/blt20_05.pdf
Prestamistas Hipotecarios, Administradores de Préstamos y otras Entidades Reguladas- Emitir orientación e informar a las agencias de préstamo hipotecario y a ciertas entidades reguladas de posicionarse en no acción con respeto a trabajar temporalmente desde casa debido al COVID-19; requiere ciertas acciones. El boletín lo puede encontrar aquí: https://www.state.nj.us/dobi/bulletins/blt20_06.pdf |
