La Administración Murphy ha asignado $31.8 millones de dólares en el presupuesto del año fiscal 2024 para ampliar el sistema de línea de vida 988 de NJ

21 de julio de 2023

(TRENTON) – En reconocimiento del primer aniversario del lanzamiento de 988 línea de prevención del suicidio y crisis, hoy, la comisionada de Servicios Humanos, Sarah Adelman, destacó las inversiones en curso por medio del estado para apoyar la línea de ayuda 988, incluyendo $10 millones de dólares en fondos estatales para ayudar a los centros de la línea de ayuda 988 en el estado para ampliar su capacidad, y una campaña de sensibilización pública de casi $3 millones de dólares que se lanzará pronto para reforzar la promoción de la línea de ayuda 988 en todo el estado.

"El cuidado de la salud mental es importante, y en New Jersey, estamos haciendo todo lo posible para que sea más fácil para las personas obtener la ayuda que necesitan. Desde el lanzamiento de 988 en julio de 2022, hemos visto un aumento en las llamadas a la línea de vida. Estamos agradecidos del Gobernador Murphy y de la Legislatura por su continuo apoyo al 988. También quiero reconocer a los Centros de la línea de ayuda 988 por todo su duro trabajo durante el último año para satisfacer esta demanda, y asegurar que las personas que experimentan una crisis encontraran una voz compasiva y solidaria al otro lado de la línea cuando más lo necesitan", dijo la comisionada Adelman.

El 988 es el nuevo número de tres cifras al que se puede llamar para 988 línea de prevención del suicidio y crisis (anteriormente conocido como la Línea directa nacional para la prevención del suicidio). La transición al 988 se produjo el 16 de julio de 2022.

La comisionada Adelman destacó las inversiones en el 988 durante un evento en el Centro de Salud Conductual de la Universidad de Rutgers en Piscataway, donde se unió a los representantes de los Centros de Llamadas de la Línea de Vida 988 del estado - Rutgers-UBHC, CONTACT del Condado de Burlington, Caring Contact, CONTACT del Condado de Mercer y la Asociación de Salud Mental en New Jersey - para una mesa redonda sobre su trabajo, los objetivos del estado para el 988 y cómo el estado puede continuar apoyando sus esfuerzos.

Los $10 millones de dólares forman parte de los $31.8 millones de dólares asignados en el presupuesto del año fiscal 2024 para 988, y se utilizarán para ayudar a los Centros de la línea de ayuda 988 a aumentar el personal y ampliar la tecnología para que puedan gestionar el aumento previsto del volumen de llamadas, chats y mensajes de texto. Esto se suma a los $3.7 millones de dólares de financiación federal ofrecidos a los centros para aumentar su capacidad desde la transición al 988.

El resto de la financiación estatal se utilizará para crear equipos móviles de respuesta a una crisis. Estos equipos trabajarán en coordinación con los Centros de línea de ayuda 988 y responderán a las crisis que no pongan en peligro la vida cuando se considere necesario. Servicios Humanos también está desarrollando Centros de Recepción y Estabilización de Crisis para ofrecer servicios basados en la comunidad en unas instalaciones diseñadas para satisfacer las necesidades inmediatas de las personas que experimentan una crisis suicida, de salud mental o de consumo de sustancias.

"New Jersey está invirtiendo en atención a la salud mental y el 988 es una parte importante de ello. Estamos trabajando para ampliar nuestro sistema 988 a fin de que más residentes de New Jersey puedan obtener ayuda inmediata y la atención más adecuada cuando experimenten una crisis de salud mental o de consumo de sustancias", declaró la comisionada asistente Valerie Mielke, quien dirige la División de Salud Mental y Adicciones.

La campaña de concienciación pública incluirá anuncios de 988 en vallas publicitarias, autobuses de NJ Transit, trenes y paradas de autobús, así como anuncios digitales, redes sociales, y anuncios en los programas del día de los partidos de fútbol americano de los Jets, Giants, Eagles y Rutgers. También se expondrán carteles de 988 en tiendas de conveniencia, campus universitarios y otros lugares para llegar a poblaciones de difícil acceso.

"Reconocemos lo importante que es para las personas que experimentan este tipo de crisis ponerse en contacto con alguien que esté específicamente capacitado para reducir las situaciones de crisis y ofrecer apoyo. La intensificación de nuestra campaña de concienciación pública ayudará a ampliar nuestro alcance para que todos los residentes de New Jersey sepan que, en un momento de crisis, el 988 es el lugar al que acudir para obtener ayuda inmediata", añadió la comisionada Adelman.

El 988 está a disposición de cualquier persona que tenga pensamientos suicidas o sufra una crisis de salud mental o de consumo de sustancias. Consejeros formados están disponibles 24 horas al día, siete días a la semana.

988 ofrece servicios de llamada en directo en inglés y español, y utiliza servicios de línea lingüística para responder en más de 250 idiomas. El chat y los mensajes de texto de 988, que antes sólo estaban disponibles en inglés, ahora también lo están en español. Los usuarios pueden enviar mensajes de texto al 988 y chatear con el 988 en 988lifeline.org/chat.

988 también ofrece servicios TTY y está desarrollando un servicio videotelefónico para usuarios del lenguaje de señas americano (ASL, por sus siglas en inglés).

Además del número Lifeline 988, sigue funcionando el número original 1-800-237-8255.

Desde la transición al 988, el volumen de llamadas a la línea de ayuda en New Jersey ha aumentado casi un 22%. Los centros de la línea de ayuda 988 del estado están recibiendo entre 4,500 y 5,000 llamadas al mes. Las llamadas, los chats y los mensajes de texto que no son atendidos por uno de los cinco Centros de la línea de ayuda 988 del estado, se desvían a los centros nacionales de respaldo, de modo que ninguna llamada, mensaje de texto o chat quede sin respuesta. Las inversiones realizadas por la Administración permitirán que los centros de la línea de ayuda de New Jersey atiendan más llamadas.

Numerosos estudios han demostrado que la mayoría de las personas que llaman a la línea de ayuda tienen muchas más probabilidades de sentirse menos dep201rimidas, con menos pensamientos suicidas, menos abrumadas y más esperanzadas después de hablar con un consejero de crisis. Según SAMHSA, casi el 98% de las personas que llaman, chatean o envían un mensaje de texto al 988, obtienen el apoyo para la crisis que necesitan y no requieren servicios adicionales en ese momento.

Para obtener información nacional sobre el 988, visite aquí.

Para obtener información específica sobre el 988 en New Jersey, visite aquí.