Los MCORT responden a crisis no mortales de salud mental, consumo de sustancias y suicidio

17 de abril de 2025

(TRENTON) – Hoy, los Servicios Humanos anunció que los Equipos Móviles de Respuesta a las Crisis 988 (MCORT, por sus siglas en inglés) ya están operativos. Los MCORT son un servicio voluntario disponible en todo el estado para personas mayores de 18 años de edad en situaciones que no pongan en peligro la vida y que hayan contactado con la línea de prevención del suicidio y crisis 988.

Los MCORT responden a crisis de salud mental, consumo de sustancias y suicidio que no ponen en peligro la vida sin la presencia de agentes de la ley u otro personal de emergencia cuando es seguro hacerlo. Trabajan en coordinación con los centros estatales de la línea de prevención del suicidio y crisis 988 y se envían cuando un consejero de crisis 988 evalúa que la divulgación comunitaria podría ser útil y la persona que llama al 988, esté interesada en tales servicios para sí misma o para un ser querido.

“Los apoyos de la salud conductual oportunos preparan a nuestros residentes para obtener los mejores resultados posibles a largo plazo. Es por eso que hemos priorizado invertir en nuestro sistema de cuidado 988”, dijo el gobernador Phil Murphy. Con nuestros Equipos Móviles de Respuesta a Crisis recientemente operativos, estamos construyendo sobre nuestro ya robusto y continuo apoyo para asegurar que los residentes de New Jersey tengan acceso a los servicios que necesitan para reducir las crisis y acceder a los recursos necesarios. El anuncio de hoy subraya que - en New Jersey - la ayuda está realmente sólo a una llamada telefónica o mensaje de texto de distancia”.

La Administración Murphy ha hecho inversiones históricas en servicios de respuesta a crisis de salud mental en todos los departamentos, incluyendo los MCORT bajo Servicios Humanos, el Programa ARRIVE Together bajo el Departamento de Derecho y Seguridad Pública, y los Servicios de Respuesta y Estabilización Móvil Infantil bajo el Departamento de Niños y Familias.

“Estoy orgullosa del trabajo que hemos hecho para fortalecer 988 en New Jersey, y cómo respondemos a las crisis de comportamiento en la comunidad. La necesidad de servicios de crisis de salud mental, consumo de sustancias y suicidio sigue siendo alta. Las personas en crisis que llamen, envíen mensajes de texto o chateen con el 988, accederán a un sistema de cuidado que se extiende más allá de ese primer contacto. Esta ayuda garantiza que encontremos a las personas donde se encuentran y las pongamos en contacto con el cuidado más adecuado para satisfacer sus necesidades”, dijo la comisionada de Servicios Humanos, Sarah Adelman.

Los MCORT forman parte de un esfuerzo mayor para reforzar la respuesta continua a las crisis en New Jersey y garantizar que las familias en crisis tengan a alguien a quien llamar, alguien que responda y un lugar al que acudir cuando experimenten una crisis de salud mental, de consumo de sustancias y/o suicida. Servicios Humanos ha estado mejorando los centros de llamadas 988, mientras que el establecimiento de estos MCORT, la recepción de crisis y centros de estabilización, y los hogares de desviación de crisis.

Desde el lanzamiento limitado del Departamento de MCORT en marzo, los MCORT han tenido éxito en conseguir voluntariamente las personas en tratamiento y servicios para abordar el uso de sustancias y problemas de salud mental.

Los MCORT están disponibles de lunes a viernes, de 7a.m. a 7p.m., y en un futuro ampliarán su cobertura a 24 horas al día, los 7 días a la semana.

“Al trabajar en colaboración con los Centros de prevención del suicidio y crisis 988, los MCORT garantizan que las personas que sufren una crisis reciban el apoyo y los servicios adecuados, al tiempo que reducen la necesidad de que intervengan las fuerzas del orden. Esta iniciativa refuerza el sistema 988 de New Jersey, ofreciendo a las familias un recurso fiable cuando se enfrentan a una emergencia de salud mental o de consumo de sustancias”, dijo la vicecomisionada de servicios de salud, Valerie Mielke.

El Departamento otorgó $16 millones en contratos financiados por el estado a través de los siguientes proveedores para estos servicios:

• Bridgeway Behavioral Health Services – Sirve a los condados de Hunterdon, Somerset, Warren, Morris y Sussex
• CarePlus NJ – Sirve a los condados de Bergen y Passaic
• Programas de Apoyo de Colaboración de NJ - Sirve los condados de Monmouth, Ocean, Middlesex, y Union
• Legacy Treatment Services – Sirve a los condados de Atlantic, Cape May, Cumberland, Camden, Gloucester, Salem, Burlington, y Mercer
• Asociación de Salud Mental de Essex y Morris County - Sirve a los condados de Essex, Hudson y Morris

988 es el código a marcar de 3 dígitos a nivel nacional para la prevención de suicidios y crisis de salud mental o consumo de sustancias.

El año pasado, los centros de prevención del suicidio y crisis 988 de New Jersey atendieron casi 69,000 llamadas. Y se han respondido más de 144,000 llamadas en New Jersey desde julio de 2022, cuando se lanzó la línea de prevención del suicidio y crisis 988.

Los MCORT están formados por un equipo de dos personas que trabajan en el campo bajo la supervisión a distancia de un tercer profesional. Los profesionales implicados incluyen un especialista de apoyo entre iguales formado y un profesional de nivel de licenciatura con experiencia. En caso necesario, un supervisor de nivel de máster proporcionará apoyo clínico y supervisión a distancia.

Todo el personal involucrado en la prestación o supervisión de servicios directos en el programa MCORT está capacitado en cuidado informado sobre traumas, desescalada, estrategias de reducción de daños, detección de seguridad/riesgos, evaluación, técnicas de estabilización, planificación de crisis y políticas y procedimientos de privacidad y confidencialidad.

Los MCORT proporcionan, cuando es posible, transporte seguro y apropiado a centros de estabilización y recepción de crisis, Clínicas Comunitarias Certificadas de Salud Mental o departamentos de emergencias hospitalarias para el cuidado y el tratamiento apropiados. Cuando procede, los MCORT ayudan a poner en contacto a las personas con un proveedor de servicios de salud mental y/o de consumo de sustancias para que reciban apoyo de seguimiento y cuidado continuado.

“La conclusión es que el 988 puede ayudarle cuando tenga problemas, sin juzgarlo, y referirlo a otros servicios y tratamientos útiles. Cualquier persona que experimente problemas de salud mental o angustia emocional, debe llamar o enviar un mensaje de texto al 988 o chatear en 988Lifeline.org/chat, que está disponible las 24 horas del día, todos los días”, dijo Renee Burawski, comisionada asistente de la División de Salud Mental y Adicciones.