Nuevo portal en línea agilizará el trámite de garantías para constructores y compradores de viviendas

• Posted on: 10/9/2025

Mayor eficiencia con menos trámites y más rapidez

TRENTON, NJ – El Departamento de Asuntos Comunitarios (DCA, por sus siglas en inglés) planea el lanzamiento de un nuevo portal en línea, a principios del 2026, que modernizará el trámite de registro de garantías de nuevas viviendas por parte de los constructores habitacionales, reduciéndose el papeleo y logrando más eficiencia en el proceso de garantía de viviendas. Este nuevo portal por implementarse es una iniciativa conjunta entre el DCA y la Oficina de Innovación de Nueva Jersey (OOI, por sus siglas en inglés).

Se ayudará de manera más eficiente y rápida a miles de compradores de vivienda de Nueva Jersey, que podrán ocupar prontamente sus nuevos hogares cada año. Para lograr este objetivo, el portal reemplazará el procedimiento actual de envío de documentos por correo postal que respalda todos los registros (y renovaciones) de constructores de viviendas nuevas, así como las inscripciones y pagos de garantías de viviendas nuevas que se construyen. Estas mejoras permitirán reducir significativamente el lapso que conlleva obtener la garantía de una vivienda nueva, que se requiere para el certificado de ocupación y venta.

El nuevo portal también significa que los posibles compradores de vivienda tengan acceso a una herramienta de búsqueda del estatus vigente de registro de los constructores, que se debe renovar cada dos años. Actualmente, los constructores deben inscribir las viviendas en el plan de garantía del Estado o en uno privado y aprobado.  

«Este portal en línea es un paso fundamental en la modernización de las herramientas gubernamentales para servir a los habitantes de Nueva Jersey de manera más eficiente. El portal acelerará el proceso para que tanto los constructores como los compradores obtengan la garantía de la vivienda, ahorrando tiempo a los residentes en el trámite y el pago por correo postal. Juntos, estamos haciendo que sea más fácil lograr que las familias echen raíces en el Estado Jardín», dijo el gobernador Phil Murphy.  

Los propietarios también podrán procesar sus reclamos de garantía a través del portal, reduciéndose el papeleo con menor tiempo de respuesta en caso de que surja un defecto relacionado con la garantía de su nuevo hogar.

Mediante el nuevo portal, los constructores reciben rápidamente un código QR para registrarse tras la aprobación de su solicitud, en lugar de exigirles que envíen la información de manera manual y, luego, esperar la tarjeta de registro por correo postal, tal como funciona el sistema actual. El portal también admitirá hacer pagos con tarjeta de crédito y cheques electrónicos por primera vez, por lo que ya no se requerirá hacerlo por correo para los registros o primas de garantía.

Este proyecto aborda una de las principales razones por las que los residentes y constructores se comunican con el DCA en busca de ayuda cuando existen problemas vinculados a las garantías.

«Hemos escuchado a los residentes de Nueva Jersey que querían comenzar a vivir en sus nuevos hogares, pero que enfrentaban trabas burocráticas» —dijo la comisionada del DCA, Jacquelyn A. Suárez—. «Esta actualización del proceso es una victoria para ellos y sus constructores que necesitan poder registrarse más rápido, renovar el registro y obtener garantías para las viviendas».

«Van a terminar los días de espera debido a un sistema que usa documentos físicos para obtener una nueva garantía de vivienda» —dijo el director de innovación del Estado de Nueva Jersey, Dave Cole—. «Con esta nueva plataforma en línea, el Estado ayudará a aliviar ese estrés significativo asociado con la compra de una casa nueva».

Los constructores o desarrolladores habitacionales pueden solicitar garantías de viviendas nuevas cuando una unidad habitacional —unifamiliar, condominio, casa adosada, etc.— está completa al menos en un ochenta por ciento. Las garantías protegen a los compradores de vivienda frente a defectos en materiales y mano de obra, por un año; defectos en el diseño e instalación de sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado, plomería e instalaciones eléctricas, durante dos años; y defectos estructurales de importancia, durante diez años.

El DCA ofrece una amplia gama de programas y servicios, que incluyen asistencia energética, vales de vivienda, producción de viviendas asequibles, seguridad contra incendios y edificios, planificación y desarrollo comunitario, administración y finanzas del Gobierno local, y recuperación y mitigación de desastres.

Para obtener más información sobre el DCA, visite https://nj.gov/dca/ o siga al Departamento en las redes sociales: