El centro ofrece acceso “sin barreras” al tratamiento para personas que atraviesan crisis relacionadas con la salud mental o el consumo de sustancias

(NEWARK) – Hoy, el Departamento de Servicios Humanos y la Universidad de Rutgers han celebrado una ceremonia de inauguración para conmemorar la apertura del primer Centro de Acogida y Estabilización en Situaciones de Crisis (CRSC, por sus siglas en inglés) del estado en el condado de Essex. Como parte de la red de atención 988, el CRSC de Newark ofrecerá un acceso sin restricciones a la estabilización en situaciones de crisis, lo que significa que cualquier persona que se encuentre en una situación de angustia podrá acudir allí y recibir ayuda inmediata.

Los CRSC son centros no hospitalarios, con un ambiente de hogar, que brindan apoyo comunitario a corto plazo (menos de 24 horas) a personas que atraviesan crisis suicidas, de salud mental o de consumo de sustancias.

“Los CRSC amplían la cadena de servicios de crisis del 988, la línea de prevención del suicidio y crisis de New Jersey: alguien a quien llamar, alguien que responda y un lugar seguro al que acudir. Este centro es el resultado de años de dedicación y planificación minuciosa para crear un sistema que atienda a las personas allí donde se encuentren y ayude a estabilizar las crisis antes de que se agraven. El centro de Newark es el primero de cinco centros previstos en todo el estado que tienen como objetivo llevar la atención de salud conductual urgente y basada en la comunidad directamente a las personas que más la necesitan”, dijo el comisionado de Servicios Humanos, Stephen Cha.

“Rutgers se complace en colaborar con la División de Salud Mental y Adicciones de New Jersey para inaugurar el primer Centro de Acogida y Estabilización en Situaciones de Crisis. Creemos que este nuevo programa mejorará el acceso al cuidado, ofrecerá una alternativa segura y acogedora a las salas de emergencias hospitalarias tradicionales y contribuirá de manera eficaz a estabilizar a las personas que sufren crisis psiquiátricas. Este entorno más acogedor y confortable ofrece la oportunidad de ayudar a reducir los síntomas agudos y permite una transición fluida, lo que garantiza la continuidad del tratamiento y cuidado y unos servicios comunitarios más normalizados. Estamos entusiasmados con esta oportunidad y esperamos poder atender a las personas y a las familias en los próximos meses y años”, dijo el presidente de la Universidad de Rutgers, William F. Tate IV.

El centro, situado en el Edificio de Ciencias de la Salud Conductual del campus de Newark de la Universidad de Rutgers, atenderán a personas sin cita previa, será un punto de destino para los Equipos Móviles de Respuesta a Crisis (MCORT, por sus siglas en inglés) y otros servicios de respuesta a crisis de salud conductual, así como para personas traídas por las fuerzas del orden y los cuerpos de bomberos. Contará con personal las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante todo el año, con un médico prescriptor, una enfermera titulada, un médico clínico, un técnico en salud conductual y un especialista en recuperación entre compañeros. Los servicios estarán disponibles para todo el mundo, independientemente del seguro, la fuente de pago o la capacidad de pago.

El comisionado Cha y el presidente Tate juntos con el senador Joseph F. Vitale; Frank A. Ghinassi, presidente y director ejecutivo de Centro de Salud Conductual de la Universidad de Rutgers; Carole Johnson, directora ejecutiva y presidenta del University Hospital; y Valerie Mielke, subcomisionada de Servicios de Salud del Departamento de Servicios Sociales. Tras la ceremonia de inauguración, se realizó una visita guiada por las instalaciones.

“El programa 9-8-8 se ha convertido en un salvavidas para miles de residentes de New Jersey que atraviesan crisis de salud mental o de consumo de sustancias. Este sistema integral proporciona a las personas los recursos que necesitan cuando los necesitan: concretamente, alguien a quien llamar, alguien que responda y un lugar al que acudir. Es un honor para mí estar aquí hoy para celebrar la inauguración del primer Centro de Acogida y Estabilización en Situaciones de Crisis de New Jersey en Newark, que desempeñará un papel clave en la cadena de atención del 9-8-8”, dijo el senador Joseph F. Vitale.

El centro evaluará a personas mayores de 18 años de edad que se encuentren en una crisis de salud conductual relacionada con un problema de salud mental o de consumo de sustancias. Los servicios que se prestan en el centro están diseñados para aliviar la crisis, reducir los síntomas, ayudar a la persona a recuperar su nivel anterior de funcionamiento y evitar, siempre que sea posible, niveles de tratamiento más restrictivos. La admisión en el CRSC será voluntaria y quienes ingresen podrán marcharse en cualquier momento, a menos que se determine que suponen un peligro para sí mismos o para los demás. Si fuera necesario, se contactará con los Servicios de Evaluación de Emergencias Psiquiátricas (PESS, por sus siglas en inglés) locales para evaluar a la persona y determinar si requiere un nivel de atención más elevado.

Además de aplicar las mejores prácticas en materia de intervenciones ante crisis de salud conductual, esta iniciativa generará un ahorro de costos al reducir el uso de las salas de emergencias, así como la intervención policial, las detenciones, los encarcelamientos y las llamadas al 911.

“Hoy se pone en marcha un nuevo servicio fundamental para los habitantes de New Jersey. El Centro de Acogida y Estabilización en Situaciones de Crisis (CRSC, por sus siglas en inglés) ofrece un refugio seguro, cómodo y terapéutico a las personas que sufren síntomas agudos de salud conductual y períodos de desestabilización. Gracias a nuestra colaboración con la División de Salud Mental y Adicciones de New Jersey, ahora podemos ofrecer un lugar donde las personas pueden acceder a la atención las 24 horas del día, los 365 días del año. Estamos agradecidos de formar parte de esta nueva solución y confiamos en que ayudará a aliviar la presión sobre las salas de urgencias de los hospitales del condado de Essex”, dijo Frank A. Ghinassi, presidente y director ejecutivo del centro de Salud Conductual de la Universidad de Rutgers.

“En el University Hospital, aplaudimos la puesta en marcha del Centro de Acogida y Estabilización en Situaciones de Crisis del Condado de Essex, abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ya que vemos de primera mano la necesidad de contar con recursos comunitarios para apoyar a las personas con trastornos de salud mental y de consumo de sustancias que necesitan servicios comunitarios”, dijo Carole Johnson, presidenta y directora ejecutiva del University Hospital.  “Gracias a nuestros socios de Rutgers y al Departamento de Servicios Humanos de New Jersey por colaborar con el Hospital Universitario para ayudar a satisfacer las necesidades de nuestra comunidad”.

“Los CRSC son una alternativa segura para las personas en situación de crisis, ya que las ponen en contacto directamente con los servicios de cuidado y apoyo sin tener que recurrir a costosas salas de emergencia ni a una intervención policial innecesaria. Al ofrecer una alternativa de base comunitaria, estos centros pueden ayudar a reducir las visitas innecesarias a urgencias y las hospitalizaciones, al tiempo que garantizan que las personas reciban el nivel adecuado de atención cuando más lo necesitan. Estamos orgullosos de ofrecer este valioso recurso a la comunidad, sabiendo que brinda apoyo oportuno y conecta a las personas con los servicios que necesitan”, dijo Valerie Mielke, vicecomisionada de Servicios de Salud del Departamento de Servicios Humanos.

Los cuatro CRSC restantes se ubicarán en los condados de Morris, Bergen, Monmouth y Camden. La iniciativa de los CRSC se financia con fondos estatales y federales.

Los CRSC son el componente final de la cadena de servicios de crisis del 988.

El 988 es el número de tres dígitos de ámbito nacional para la prevención del suicidio y las crisis relacionadas con la salud mental o el consumo de sustancias. Desde la puesta en marcha del 988 en 2022, el número medio de llamadas mensuales atendidas en New Jersey ha pasado de 3,758 a 8,635 en la primera mitad del año fiscal 2026.

Los Equipos Móviles de Respuesta a Crisis (MCORT, por sus siglas en inglés) del Departamento, puestos en marcha en todo el estado en 2025, responden a crisis de salud mental, consumo de sustancias y tendencias suicidas que no ponen en peligro la vida, sin la intervención de los agentes de la ley ni de otro personal de emergencias. Están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana, y trabajan en coordinación con los centros 988 Lifeline del estado. Los MCORT se envían cuando un asesor de crisis del 988 determina que la intervención comunitaria sería útil y la persona que llama al 988 o un ser querido expresa interés en estos servicios.

El 988 ofrece servicios de llamadas en directo en inglés y en español, y utiliza servicios de interpretación telefónica para responder en más de 250 idiomas. El chat y los mensajes de texto del 988 están disponibles en inglés y en español. Si usted o un ser querido se encuentra en una situación de crisis, puede enviar un mensaje de texto al 988 y chatear en el 988 en 988lifeline.org/chat. Para obtener información específica de New Jersey sobre el 988, visite aquí.